Berlin Tourismus Marketing
Reiseziele

BTM Spiel

Ausgangssituation:

Die Zahl der Berliner-Besucher erreichte 2008 fast die 8-Millionen-Marke. Mit der Berlin Welcome Card (BWC) der Berlin Tourismus Marketing GmbH steht ihnen ein attraktives Touristenticket zur Verfügung, das freie Fahrt mit den öffentlichen Verkehrsmitteln, Ermäßigungen bis zu 50% bei 140 Top-Highlights sowie einen handlichen Guide mit Stadtplan und vielen Insider-Tipps bietet.

Aufgabe:

Wie kann man die Berlin Welcome Card (BWC) effizient und kostengünstig im Reisebürovertrieb bewerben?

Zielstellung:

  • Informationen über die BWC vermitteln
  • Reisebüromitarbeiter motivieren, die BWC zu verkaufen
  • Buchungszahlen steigern
  • Adressbestand für Folgeaktionen aufbauen
  • Der Begriff Berlin Welcome Card soll Reisebüromitarbeitern dauerhaft in den Köpfen verankert werden

Zielgruppe:

Reisebüros in den alten Bundesländern

Lösung:

Ein unterhaltsames Online-Lernspiel mit attraktiven Gewinnen für Reisebüromitarbeiter: Analog zum erfolgreichen Klassiker „Schlangenspiel“ fährt eine Straßenbahn des BWC-Partners BVG durch die Innenstadtbezirke von Berlin und sammelt Sehenswürdigkeiten – ebenfalls Partner der BWC – ein. Ziel ist es, so viele Punkte wie möglich zu erreichen, ohne anzustoßen. Neben den Sehenswürdigkeiten gibt es in jedem Level BTM-Info-Points, an denen der Spieler Expedienten relevante Verkaufsargument zur BWC (sowie Extra-Punkte) erhält. Am Ende des Spiels können sich die Teilnehmer mit Name und Adresse registrieren, um an einem attraktiven Gewinnspiel teilzunehmen, außerdem erhält jeder registrierte Teilnehmer ein Berlin-Geschenk (Teddy-Bär, Berlin-Kofferanhänger etc.).

Vertrieb:

Infox-Mailing an 25.100 E-Mailadressen von Reisebüromitarbeitern in den alten Bundesländern ohne Berlin. Das BWC-Spiel wird außerdem in die Webseiten von Partnern (z.B. große Reiseveranstalter) integriert.

Resultate:

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